Exclusão de Dados Pessoais
Esta página descreve, passo a passo, como você - titular de dados pessoais - pode solicitar a COMDARPE CONSTRUCOES E TERRAPLENAGEM LTDA (CNPJ 52.609.534/0001-13) a EXCLUSAO dos seus dados pessoais tratados por nós, inclusive dos dados coletados via WhatsApp Business Cloud API no número (11) 3681-0048.
1. QUAIS DADOS PODEM SER EXCLUIDOS
Você pode solicitar a exclusão de qualquer dado pessoal seu que esteja em nossa base, incluindo:
- Nome, telefone, e-mail e demais dados de cadastro;
- Conteúdo de conversas trocadas conosco pelo WhatsApp Business no número (11) 3681-0048, incluindo mensagens de texto, imagens, áudios, documentos e localização;
- Metadados dessas conversas (horário, status de entrega, identificador wa_id, foto e nome de perfil);
- Dados coletados por formulário de contato no site;
- Currículo e dados de candidatura a vaga, se aplicável;
Observação importante: Alguns dados podem ser mantidos após seu pedido, quando houver dever legal ou regulatório de retenção (por exemplo: dados contábeis, fiscais, trabalhistas ou vinculados a contrato administrativo em execução), conforme o art. 16 da Lei 13.709/2018 (LGPD). Nesse caso, informaremos exatamente o que foi mantido, por que, e por quanto tempo.
2. COMO SOLICITAR
Voce tem TRÊS opções - escolha a que preferir:
OPCAO A - E-MAIL AO ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Envie e-mail para: dpo@comdarpe.com.br
Assunto sugerido: "Solicitação de exclusão de dados - LGPD art. 18"
Informe: seu nome completo, o(s) canal(is) em que interagiu conosco, e o número/e-mail que usou nas interações. Se possível, anexe um documento de identidade para confirmar sua titularidade.
OPCAO B - WHATSAPP (11) 3681-0048
Envie mensagem no nosso WhatsApp Business com o texto:
"SAIR" - para não receber mais mensagens promocionais, OU
"EXCLUIR MEUS DADOS" - para exclusão completa do seu histórico.
Nossa equipe encaminhara ao DPO em até 2 dias uteis para processamento formal
OPCAO C - CORRESPONDENCIA POSTAL
Envie carta identificada, aos cuidados do "Encarregado de Proteção de Dados", para:
COMDARPE CONSTRUCOES E TERRAPLENAGEM LTDA
A/C: Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Alameda Grajau, 614 - sala 1604
Alphaville Industrial - Barueri/SP
CEP 06454-050
3. PRAZO DE RESPOSTA
Confirmaremos o recebimento em até 2 dias uteis e concluiremos a exclusão em até 15 dias corridos, contados da data em que sua identidade for confirmada, conforme art. 19, II, da LGPD.
Ao final, você recebera uma confirmação escrita informando quais dados foram excluídos, quais foram anonimizados e, se for o caso, quais permaneceram armazenados por dever legal.
4. EXCLUSAO DE DADOS NA META / FACEBOOK
Este canal trata exclusivamente dos dados sob controle da COMDARPE. Os dados que você mantém diretamente no seu aplicativo WhatsApp ou em sua conta Meta são geridos pela Meta Platforms, Inc.
Para excluir sua conta ou apagar seu histórico local do WhatsApp, siga as instruções oficiais da Meta:
- WhatsApp: Configurações > Conta > "Apagar minha conta"
- Facebook: https://www.facebook.com/help/224562897555674
- Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/448136995230186
5. RECURSO E AUTORIDADE
Se não concordar com nossa resposta, você pode reclamar a ANPD:
6. CONTATO DO ENCARREGADO (DPO)
Fabio Rodrigo Barbado Fehr
E-mail: dpo@comdarpe.com.br
Alt: fabiofehr@comdarpe.com.br
Endereco: Alameda Grajau, 614 - sala 1604, Alphaville Industrial, Barueri/SP, 06454-050
COMDARPE CONSTRUCOES E TERRAPLENAGEM LTDA - CNPJ 52.609.534/0001-13
Ultima atualizacao: 31 de julho de 2026.
